Deoze.pl - grawerowane prezenty

Projekty
Ze względu na wymagania Klientów w niektórych wypadkach wysyłamy za pośrednictwem poczty elektronicznej projekty w postaci obrazów JPG. Zamawiając produkt personalizowany masz prawo do JEDNEGO projektu GRATIS oraz JEDNEJ poprawki tego projektu. Dalsze zmiany są dodatkowo płatne, dlatego dobrze jest od razu jasno określić swoje wymagania. Dla jasności - 99% klientów nic nie dopłaca. To bardzo rzadkie przypadki, jednak musimy o tym poinformować.

Baterie
W cenie sprzedawanych produktów nie ma baterii.

Cięcie i grawerowanie laserem
W wypadku produktów wykonywaną techniką cięcia i grawerowania laserem zastrzegamy sobie prawo do przebarwień krawędzi cięcia i grawerowania powstających na skutek wypalania lub cięcia wiązką lasera.

Złocenia i srebrzenia
W wypadku produktów grawerowanych a następnie złoconych lub srebrzonych farbą, obowiązuje ścisły zakaz mycia miejsca grawerowania i złocenia wodą, a już tym bardziej detergentami. Przedmiot czyścimy suchą szmatką delikatnie pocierając i tym samym usuwając brud, tłuszcz czy odciski palców.

Szkła i kryształy
W wypadku produktów wykonanych ze szkła i kryształu zastrzegamy możliwość wystąpienia bąbelków powietrza w środku produktu, rysek na materiale oraz drobnej różnicy w wymiarach +/- 10%. Są to rzeczy wykonywane ręcznie dlatego nie da się wykluczyć ich wystąpienia. To samo dotyczy odprysków od grawerowanego tekstu lub grafiki - to normalne - może ale nie musi wystąpić.

Ozdoby do zdjęć
Wszelkie ozdoby, koraliki, kwiaty sztuczne, prawdziwe itp. są tylko i wyłącznie dekoracjami do zdjęć i nie stanowią kompletu z sprzedawanym przedmiotem - nie są również na sprzedaż, chyba że w opisie produktu napisano inaczej.

Logo
Każdy ze sprzedawanych produktów może(ale nie musi) być sygnowany logo producenta wraz z adresem strony internetowej.

FAQ - NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Czy można zmienić tekst w prezentowanych produktach?
Tak. Mamy możliwość przygotowania dla Ciebie projektu na zupełnie dowolną okazję, z dowolnymi grafikami czy logami. Wszystko zależy od Ciebie oraz od powierzchni do grawerowania na danym produkcie.

Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak. Mamy możliwość również wystawienia faktury EU z VAT 0%.

Co jest w cenie projektu?
Zamawiając produkt personalizowany masz prawo do JEDNEGO projektu GRATIS oraz JEDNEJ poprawki tego projektu. Dalsze zmiany są dodatkowo płatne każdy projekt, dlatego dobrze jest od razu jasno określić swoje wymagania. W cenie są zmiana grafiki czy tekstu lub czcionki. Jeżeli Twój indywidualny projekt będzie bardzo skomplikowany a grafika będzie wymagała dużych przygotowań aby ją wykorzystać poinformujemy Cię o tym przed przystąpieniem do projektowania. Dla jasności - 99% klientów nic nie dopłaca. To bardzo rzadkie przypadki, jednak musimy o tym poinformować.

Spóźniłem się z zakupem. Czy jest szansa na dostawę na jutro bądź na sobotę?
Tak. W trakcie dokonywania zakupu w koszyku jest możliwość zaznaczenia ekspresowego wykonania i wysyłki cena wtedy się zmienia na wyższą. Zalecamy wtedy wybranie opcji pobraniowej lub płatności przez Przelewy24. Zawsze należy telefonicznie potwierdzić możliwość ekspresowego wykonania, a zwłaszcza dostawy na sobotę.

Moja drewniana statuetka / zawieszka / produkt ma okopcenia z tyłu - co z tym zrobić?
W wypadku produktów wykonywaną techniką cięcia i grawerowania laserem zastrzegamy sobie prawo do przebarwień krawędzi cięcia i grawerowania powstających na skutek wypalania lub cięcia wiązką lasera. Jest to zupełnie normalne zjawisko i nie należy się nim przejmować.

Czy mogę umyć złocony produkt?
W wypadku produktów grawerowanych a następnie złoconych lub srebrzonych farbą, obowiązuje ścisły zakaz mycia miejsca grawerowania i złocenia wodą, a już tym bardziej detergentami. Przedmiot czyścimy suchą szmatką delikatnie pocierając i tym samym usuwając brud, tłuszcz czy odciski palców. Resztę powierzchni można oczywiście umyć. Jeżeli zamówiony produkt nie ma złocenia, tylko sam grawer, możesz spokojnie umyć cały produkt, a nawet umyć go w zmywarce.

Moja statuetka/karafka ma małe bąbelki lub ryski w środku - co z tym zrobić?
W wypadku produktów wykonanych ze szkła i kryształu zastrzegamy możliwość wystąpienia bąbelków powietrza w środku produktu oraz rysek na materiale. Są to rzeczy wykonywane ręcznie dlatego nie da się wykluczyć ich wystąpienia.

W zakupionej statuetce z zegarkiem 35 / 25 mm jest ustawiona zła godzina lub zegarek w ogóle nie chodzi. Co mam z tym zrobić?
Jeżeli zegarek ma złą godzinę, trzeba go podważyć i wyjąć ze statuetki. Naokoło jest uszczelka która sprawia że zegarek trzyma się w środku - trzeba ją zdjąć, a wtedy zobaczymy pokrętło. Należy je lekko pociągnąć do siebie jak w zegarku naręcznym i przestawić godzinę, ale tylko i wyłącznie zgodnie z ruchem wskazówek zegara. Nigdy nie przestawiaj wskazówek palcem - gdy to zrobisz od razu zepsujesz cały mechanizm. Jeżeli chcesz zmienić baterię to wyjęty mechanizm zanieś do zegarmistrza - on ma specjalne baterie do tego typu zegarków - jest to droższa opcja. Jeżeli chcesz wymienić ją samemu to dla ułatwienia kod baterii to LR626.

W zakupionej statuetce z zegarkiem 55 / 85 / 115 mm jest ustawiona zła godzina lub zegarek w ogóle nie chodzi. Co mam z tym zrobić?
Jeżeli zegarek ma złą godzinę, po prostu złapać ten zegarek palcami i wyciągnąć - to wkładka. Po wyciągnięciu ukaże Ci się pokrętło do zmiany godziny i miejsce na baterię AAA / AA. Po ustawieniu godziny lub wymianie baterii na nową możesz wcisnąć mechanizm z powrotem na miejsce i to wszystko. Nigdy nie przestawiaj wskazówek palcem - gdy to zrobisz od razu zepsujesz mechanizm.

Tylko niektóre z naszych produktów

INFORMACJE DOTYCZĄCE WSZYSTKICH SPRZEDAWANYCH PRODUKTÓW

FAQ - NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA